ضمانت تحویل اقامتگاه

اگر خدماتی که دریافت می‌کنید با خدمات تعهد شده مطابق نباشد ما پول شما را برمی‌گردانیم

هنگام قطعی کردن رزرو، مبلغ صورتحساب را بطور کامل به کیف پول خود شارژ می‌کنید.

پس از تحویل اقامتگاه به شما و اطمینان از صحیح بودن رزرو، مبلغ اجاره بها به میزبان واریز می‌شود.

ضمانت برگشت وجه پرداختی شما

اقامتگاه به من تحویل داده نشده!

مبلغ پرداختی شما نزد جاجیگا محفوظ است. درصورتی که اقامتگاهِ رزرو شده، در تاریخ و ساعت درج شده در سند رزرو، به شما تحویل نشده باشد، حداکثر تا ساعت 9 صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو مهلت دارید تا با ثبت شکایت امکان پیگیری را برای پشتیبانی جاجیگا فراهم نمایید. (نکته: پس از پایان مهلت مذکور، مبلغ اجاره بها با میزبان تسویه خواهد شد).

اقامتگاه با مشخصات مطابقت ندارد!

مبلغ پرداختی شما نزد جاجیگا محفوظ است. درصورتی که اقامتگاه تحویل داده شده با مشخصات و آدرس ثبت شده در سند رزرو اختلاف فاحش داشته باشد، حداکثر تا ساعت 9 صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو مهلت دارید تا با ثبت شکایت و ارائه مدارک لازم، امکان پیگیری را برای پشتیبانی جاجیگا فراهم نمایید. (پس از پایان مهلت مذکور، مبلغ اجاره با میزبان تسویه خواهد شد).

اقامتگاه کثیف است و نظافت نشده

مبلغ پرداختی شما نزد جاجیگا محفوظ است. درصورتیکه اقامتگاه تحویل داده شده بصورت مناسب نظافت نشده و بصورت واضحی کثیف است، حداکثر تا ساعت 9 صبح روز بعد از تاریخ شروع رزرو مهلت دارید تا با ثبت شکایت و ارائه مدارک لازم، امکان پیگیری را برای پشتیبانی جاجیگا فراهم نمایید. (پس از پایان مهلت مذکور، مبلغ اجاره با میزبان تسویه خواهد شد).

ضمانت تحویل اقامتگاه

ساز و کار تحویل اقامتگاه جاجیگا به شما اطمینان میدهد تا اقامتگاهی که رزرو کرده اید را با مشخصات ثبت شده آن در زمان مقرر تحویل بگیرید و یا اینکه وجه واریزی خود را تمام و کمال و بدون کسر هیچگونه کارمزدی پس بگیرید.

پس با خیال راحت در جاجیگا، رزرو کنید.

سوالات متداول

تا چه زمانی می توانم شکایت خود را ثبت کنم؟

درصورتی که رزرو "قطعی" شده من توسط میزبان لغو شود چه اتفاقی می‌افتد؟

درصورتی که شکایت من وارد باشد جاجیگا چگونه از من حمایت می‌کند؟

نحوه عودت وجوه در جاجیگا چیست؟

چه مواردی شامل ضمانت تحویل اقامتگاه می‌شود؟

آیا می توانم رزرو قطعی خود را به دلایل شخصی لغو کنم؟

راههای رفع مشکلات احتمالی با میزبان چیست؟