هنگام قطعی کردن رزرو, مبلغ صورتحساب را بطور کامل به کیف پول خود شارژ می کنید.
24 ساعت پس از تحویل اقامتگاه به شما و اطمینان از صحیح بودن همه چیز, مبلغ اجاره بها پس از کسر کارمزد به کیف پول میزبان واریز میشود.
ضمانت برگشت وجه پرداختی شما
اقامتگاه به من تحویل داده نشده!
مبلغ پرداختی شما نزد جاجیگا محفوظ است. در صورتی که اقامتگاهی که رزرو کردید به هر دلیل, در تاریخ و ساعت درج شده در سند رزرو به شما تحویل نشود, تا 24 ساعت از زمان شروع رزرو مهلت دارید تا برای پیگیری و برگشت وجه خود, به روی دکمه زیر کلیک کنید.
اقامتگاه تحویل داده نشدهاقامتگاه با مشخصات ثبت شده مطابقت ندارد!
مبلغ پرداختی شما نزد جاجیگا محفوظ است. در صورتی که اقامتگاه تحویل داده شده به شما با مشخصات و آدرس ثبت شده اقامتگاه مطابقت ندارد, تا 24 ساعت از زمان شروع رزرو مهلت دارید تا برای پیگیری و برگشت وجه خود, بر روی دکمه زیر کلیک کنید.
اقامتگاه مطابقت نداردضمانت برگشت وجه جاجیگا
ساز و کار برگشت وجه جاجیگا به شما اطمینان میدهد تا دقیقا اقامتگاهی که رزرو کرده اید را با مشخصات ثبت شده آن در زمان مقرر تحویل بگیرید و یا اینکه وجه واریزی خود را تمام و کمال و بدون کسر هیچگونه کارمزدی پس بگیرید.
پس با خیال راحت در جاجیگا, رزرو کنید.
چه مدت وقت دارم تا درخواست برگشت وجه خود را ثبت کنم؟
حداکثر تا 24 ساعت از زمان شروع رزرو, درج شده در سند رزرو خود مهلت دارید تا نسبت به ثبت درخواست بازگشت وجه, اقدام کنید. عدم ثبت درخواست در مهلت مقرر به معنی رضایت از خدمات تحویل شده می باشد. بعد از این زمان, مبلغ اجاره بها به حساب میزبان واریز می گردد.
در صورتی که رزرو من توسط میزبان لغو شود چه اتفاقی می افتد؟
در صورت لغو رزرو قطعی شده توسط میزبان پیش از تاریخ شروع رزرو, تمامی مبلغ پرداختی میهمان, بدون کسر کارمزد بصورت خودکار به حساب میهمان بازگردانده می شود و نیازی به ثبت درخواست برگشت وجه نیست. توضیحات بیشتر
خط مشی جاجیگا برای بازپرداخت وجوه چیست؟
خط مشی جاجیگا بر حمایت از کاربر دارای حق استوار است و مجموعه مقررات و سازوکارهایی را برای حمایت از کاربران و ارتقاء سطح اعتماد و امنیت داخلی سیستم تدوین نموده و به اجرا درآورده است. توضیحات بیشتر
چه مواردی شامل ضمانت برگشت وجه می شود؟
مواردی که اختلاف فاحش و تاثیرگذاری مابین اقامتگاه تحویل شده با آنچه در نمایه اقامتگاه در هنگام رزرو ارائه شده وجود داشته باشد, مواردی همچون ساختمان اقامتگاه, آدرس اقامتگاه و یا امکانات اصلی اقامتگاه. تمامی مشخصات یک اقامتگاه در هنگام قطعی شدن رزرو در دیتابیس جاجیگا ذخیره شده و در موارد اینچنینی قابل استناد خواهد بود. توضیحات بیشتر
آیا می توانم رزرو قطعی خود را به دلایل شخصی لغو کنم؟
بله, شما پیش و یا پس از شروع رزرو خود می توانید آن را لغو کنید. توجه نمایید که در اینحالت, مبلغ قابل بازپرداخت به شما بر اساس "مقررات لغو رزرو" اقامتگاه, مندرج در سند رزرو شما محاسبه و تعیین خواهد شد. توضیحات بیشتر
راههای رفع مشکلات احتمالی با میزبان چیست؟
در جاجیگا سازوکارهایی برای رفع اختلافات احتمالی و حمایت از حقوق کاربران جاجیگا تعبیه شده است که به فراخور مشکلات حادث شده قابل اجرا می باشد. توضیحات بیشتر