درصورتیکه در هنگام تحویل گرفتن اقامتگاه, اختلاف فاحشی با آنچه انتظار داشته ام می بینم, چه باید بکنم؟
درصورتیکه هنگام تحویل گرفتن و یا پس از تحویل گرفتن اقامتگاه متوجه اختلاف فاحشی مابین اقامتگاه تحویل داده شده و آنچه که در نمایه اقامتگاه ارائه شده بود, مشاهده کردید, مواردی همچون بنا و ساختمان اقامتگاه, آدرس و یا امکانات اقامتگاه, موضوع را با میزبان مربوطه درمیان بگذارید و به او فرصت بدهید تا مشکل را مرتفع نماید.
در صورتیکه مشکل مرتفع نشد, پیش از سپری شدن 24 ساعت اولیه از زمان تحویل اقامتگاه, مشکل بوجود آمده را در صفحه ضمانت برگشت وجه ثبت نموده و سپس مطابق راهنمایی کارشناس جاجیگا عمل کنید. سپس مطابق راهنمایی کارشناس جاجیگا عمل کنید. در صورتی که مشکل موجود در اقامتگاه جزو موارد ناقض توافق میهمان/میزبان باشد و مدارک کافی نیز ارائه گردد, رزرو لغو می شود و هزینه های پرداختی به میهمان بازپرداخت خواهد شد. میزبانانی که برخلاف قوانین وبسایت عمل نموده, مشخصات و امکانات اقامتگاه خود را با صحت و درستی ثبت نکرده باشند, با جریمه هایی از قبیل جریمه نقدی و تعلیق موقت مواجه شده و در صورتی که مشکل را مرتفع نکنند, با حذف کامل اقامتگاه و حساب کاربری میزبان مربوطه از وبسایت مواجه خواهند شد.