سوئیت یک خوابه حیاط دار در ماسال

ابتدا تاریخ ورود و خروج و تعداد نفرات را وارد کنید و "درخواست رزرو" را کلیک کنید, در صورتی که عضو سایت نباشید ابتدا به صفحه ثبت نام هدایت می شوید و سپس به صفحه رزرو برگردانده می شوید. پس از مشاهده جزییات صورتحساب با پرداخت 10 درصد از مجموع صورتحساب, درخواست رزرو ثبت می شود و برای میزبان ارسال می شود. میزبان در صورت خالی بودن و مهیا بودن اقامتگاه رزرو را تایید می کند. سپس پیامکی مبنی بر تایید رزرو برای شما ارسال می شود که حاوی یک لینک مستقیم به صفحه رزرو است و شما با پرداخت مابقی مبلغ صورتحساب, رزرو را "قطعی" می کنید.

پس از قطعی شدن رزرو بصورت خودکاریک سند رزرو (واچر) حاوی مشخصات رزرو و همچنین مشخصات, آدرس و شماره تماس میزبان, در حساب کاربری شما صادر می شود و می توانید با میزبان خود تماس بگیرید و هماهنگی نهایی برای تحویل اقامتگاه را انجام دهید.

وقتی میزبان درخواست رزرو را رد کند, یک پیامک جهت اطلاع از رد شدن رزرو دریافت می کنید, و بصورت خودکار مبلغ پرداخت شده توسط شما به "کیف پول" حساب کاربری شما برگردانده می شود و شما می توانید با همان مبلغ موجودی برای رزرو اقامتگاه دیگری اقدام کنید و یا اینکه کل مبلغ واریز شده را دریافت نمایید. برای عودت وجه, شماره کارت بانکی خود را در "کیف پول" ثبت کنید و سپس گزینه "درخواست واریز وجه" را انتخاب کنید. پرداخت وجوه در ساعات کاری دفتر, در همان روز انجام می شود و در ساعات تعطیل در اولین روز کاری به انجام میرسد.

میزبان حداکثر 24 ساعت فرصت دارد تا به یک درخواست رزرو پاسخ دهد ولی بصورت میانگین طی 1 الی 3 ساعت به درخواستها پاسخ داده میشود. میانگین زمان پاسخگویی میزبانان بصورت خودکار محاسبه و در پروفایل ایشان قابل مشاهده می باشد.

ضمانت برگشت وجه جاجیگا را مطالعه کنید. بطور خلاصه, شما کل مبلغ رزرو را در سامانه واریز می کنید. 24 ساعت پس از شروع رزرو و اطمینان از تحویل اقامتگاه مبلغ اجاره بها بصورت خودکار به حساب میزبان واریز می شود. لذا میهمان 24 ساعت فرصت دارد تا مشکلات اینچنینی را گزارش کند. همچنین مقررات سخت گیرانه ای برای تایید میزبان و قابل رزرو شدن یک اقامتگاه در جاجیگا طی میشود که احتمال بروز مشکلات این چنینی را به حداقل میرساند, بطوریکه در یک سال گذشته حتی یک مورد عدم تحویل اقامتگاه گزارش نشده!

به هر دلیل و در هر زمان, "پیش از تایید رزرو توسط میزبان" می توانید درخواست رزرو خود را لغو کنید و اقامتگاه دیگری را رزرو کنید و یا کل مبلغ پرداخت شده را عودت نمایید. ولی درصورتی که "پس از تایید میزبان", رزرو را لغو کنید مبلغ 10 درصد پرداختی شما بعنوان جریمه قابل پرداخت به میزبان و همچنین کارمزد جاجیگا کسر می گردد و مبلغی عودت نخواهد گردید.

حداکثر 12 ساعت فرصت دارید تا رزروی که توسط میزبان تایید شده را با پرداخت مابقی صورتحساب "قطعی" کنید. پس از 12 ساعت درخواست رزرو بصورت خودکار لغو می شود و در اینحالت مبلغ 10 درصد پرداختی شما بعنوان جریمه قابل پرداخت به میزبان و همچنین کارمزد جاجیگا کسر می گردد و مبلغی عودت نخواهد گردید.
همچنین میزبان این حق را دارد که در صورت عدم اقدام میهمان برای قطعی کردن رزرو, تایید رزرو خود را بردارد که به معنی رد درخواست رزرو از طرف میزبان خواهد بود. در اینحالت مبلغ پرداختی بصورت کامل به میهمان عودت می شود.

در صورت لغو یک رزرو "پس از قطعی شدن", مقررات لغو رزرو آن اقامتگاه برای محاسبه وجوه پرداختی به میهمان و میزبان ملاک عمل خواهد بود. لذا به مقررات لغو رزرو مندرج در سند رزرو توجه کنید.